イタリア家庭料理パンチャ・ピエーナ埼玉県深谷市の対応が神だと話題に。

あんまりこの表現は好きではないのですが
「神」という言葉で表現してみます。
・・・というのも、先ほど投稿した
ホテルの予約キャンセルで炎上!ネットで拡散には気を付けて!
でブルーな気持ちになったので。笑

埼玉県深谷市にあるイタリア家庭料理
パンチャ・ピエーナというお店で起こった出来事だそうです。

【悲報】
本日19時半~の貸切のご予約のお客様が22時を過ぎても誰一人来ない。。。
40名様分のお料理が泣いています。
0時くらいまで片付けながら待っているので、タッパーなり持ってパンチャに引き取りに来てください。勿論お代はいただきません。
心を込めて作った料理や食材様が可哀想。

という非常事態が発生。
その時のツイートがこちら。

まず、この非常事態に陥ったときの店側の対応が素晴らしいですね。 そして。。

この三万件を超えるリツイートによる拡散によって
料理は無事、お店を訪れた方たちに引き取られたようです。

ネット上でも、

・タッパー探していきます(((o(*゚▽゚*)o)))
・おいしい料理、食べにきてくれる人が集まりますようにー!
・はじめまして!今から伺います。代金は支払いますm(._.)m
・深谷ならいける!

と、善意ある方たちの協力があり、、

と、この事件をきっかけに良い評判が広まったようです。
きっと、このお店の知名度も上がったことでしょう。

不思議ですね。同じ似たような問題なのに。。
先ほどのホテルの予約キャンセルで炎上の件とは後味が全く違います。

予期せぬトラブルが起こった際、その後の対応力で
そのお店がどういう考え方で運営しているのか
はっきりとイメージが変わってきてしまいます。

しかも今はSNSで一発ですからね・・
皆さんもお客を相手にするときは十分に気を付けましょう。

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